Kategorie: Wissen

Was heißt eigentlich verkaufen?
Ron Willingham sagte sehr treffend:
«Verkaufen heißt, dem Kunden zu helfen, das zu bekommen, was er braucht, und ihm dabei ein gutes Gefühl zu vermitteln»

Verkaufen muss man nicht nur im Laden oder im Aussendienst, unser ganzes Leben besteht aus Verkaufen. Wir sind täglich in Situationen, wo wir unsere Ideen, unsere Überzeugungen vermitteln. Oder, wir gehen einkaufen.

Im Buch von Hans-Peter Zimmermann » Großerfolg im Kleinbetrieb», ist erfolgreiches Verkaufen wunderbar beschrieben. Gern würde ich einigen der Verkäufer dieses Buch als Nachschlagewerk vermittelt.
Wer seine Verkaufsformel in seinen Tätigkeiten anwendet, hat selbst Freude im Beruf und als Kunde wird das Einkaufen ein Erlebnis.

Hier die Verkaufsformel von Hans-Peter Zimmermann:
Gutes Produkt mit unüblichen Zusatzleistungen
+ Anzahl Kontakte (persönliche, schriftlich, E- Mail)
+ Der Wunsch zu helfen
+ loslassen können
x Persönliche Lebensenergie des Verkäufers

Ich möchte auf die letzten beiden Punkte besonders eingehen.

Loslasse können:
Kenne Sie auch die Verkäufer mit dem Dollarzeichen im Gesicht?
Der Kunde spürt sofort die Absicht des Verkäufers. Was macht der Kunde, er zieht sich zurück. Das kann man objektiv nicht messen, nur spüren.
Besser ist, der Verkäufer ist sich seiner Emotionen bewusst.
Baut diese negativen Emotionen, wie z.B. Existenzsängste ab.
Immer wieder höre ich in meinen Verkaufstrainings: «Das merkt der Kunde nicht».

Gedanken haben Macht. Es sind nicht die Worte.
Der Anteil von gesprochenen Worten ist nur 7% im Gespräch.
Unsere Gedanken, unsere Einstellung beeinflussen unser Handeln.

Wichtig ist im Verkauf, 100 % für den Kunden da zu sein. Ihm Anerkennung geben und sich auf den Standpunkt des Kunden zustellen.
Sich in die Lage des Kunden ein zu spüren und die passende Lösung für den Kunden zu bringen. Schenken wir Freude und Anerkennung, dann geht es uns und dem Kunden gut.

Wenn jetzt die Fragen kommen:

• wie baue ich meine negativen Emotionen ab?
• wie gehe ich mit unsympathischen Kunden um?
• wie erreiche ich es sofort mich auf den nächsten Kunden 100% einzustellen?

Die Antworten finden Sie im nächsten Absatz «Lebensenergie»

Lebensenergie:
Da möchte ich gern ein Beispiel bringen.
Sie gehen in ein Geschäft und dort stehen 2 Verkäufer.
Sie spüren, der eine Verkäufer ist offen, freut sich. Sie werden direkt zu ihm hingezogen. Den anderen sehen Sie erst beim verlassen des Ladens.
Was war der Unterschied?

Unsere negativen Emotionen verbrauchen sehr viel unserer Lebensenergie.
Und das spürt man. Objektiv lässt sich das nicht messen und doch hat es seine Wirkung. Das geschieht unbewusst. Die negativen Emotionen sind in unserem Nervensystem gespeichert und beeinflussen unser Leben.

Lust auf einen kleine Übung?
Jetzt können Sie überprüfen, ob ihre negativen Emotionen in Ihrem Nervensystem noch verankert sind.

Schliessen Sie bitte Ihre Augen und gehen in eine Situation in Ihrem Leben, wo eine Person Sie so richtig enttäuscht oder geärgert hat. Oder vielleicht, wo Sie finanzielle Sorgen hatten.
Vielleicht erhalten Sie ein Bild, vielleicht auch mehr so das Gefühl, oder ein Gedanke. Gehen Sie voll in diese Situation der Enttäuschung oder der Ängste.
Oft wollen wir es gern verdrängen, da es uns innerlich schmerzt.

Schauen Sie, reagiert Ihr Körper mit negativen Emotionen, wie z.B. mit Herzklopfen?
Das nennt man seelische Blockaden. Sie sind im Nervensystem gespeichert und schwächen unser Immunsystem.
Falls Sie Ihr Immunsystem stärken möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten.
Meine Kunden und ich persönlich habe die besten Erfahrungen mit dem Power-Coaching gemacht.

Vielleicht sind diese Informationen beim nächsten Verkaufen oder Einkaufen nützlich.
Ich wünsche Ihnen viel Freude, bei allem was Sie machen.

Wegen unseres Umzuges kommt der nächste Tipp erst Ende April, ich danke für Ihr Verständnis.

Ich freue mich jetzt schon, Ihnen aus dem schönen Winzerort Auggen den nächsten Tipp zusenden.

Herzliche Grüsse
Ihre Petra Florin 🙂

Das neue Jahr ist jung und ich glaube, da ist dieses Thema sehr passend.
Zuerst möchte ich allen ein erfolgreiches Jahr wünschen.

In diesen Tagen wurde ich sehr oft nach meinen neuen Vorsätzen gefragt. Vorsätze für das neue Jahr liegen oft für mich in der Zukunft und geben mir persönlich weniger Energie. Vorsätzen im neuen Jahr werden oft nicht konsequent umgesetzt und was kommt dann? Das schlechte Gewissen.

Besser ist es für mich, sofort und regelmässig sich durch bestimmte «Rituale» zu befreien.
Zum Beispiel:von dem alten Gerümpel von nicht förderlichen Gedanken von Orten und Wohnungen beim UmziehenKommt jetzt vielleicht die Frage, was sind Rituale?
Im Duden wird bei dem Wort Ritual auf Brauch verwiesen. Unter Brauch steht unter anderem, Tradition, Zeremonie und Angewohnheit.
Für mich ist ein Ritual eine Zeremonie. Früher hatten wir sehr viele Rituale. Ich kannte persönlich nicht bewusst die Bedeutung, wie wichtig Rituale in unserem täglichen leben sind.

Heute durch meine Arbeit und dem erlernten Wissen, spüre ich ihre positive Wirkung. Ich spüre, wie ich mehr Energie durch diese Rituale erhalte. Bestimmt kennen sie das befreiende Gefühl nach dem Ausmisten der Wohnung oder dem Büro.

Am 6. Januar 2002 nahm die Fernsehsendung «Fit for Fun» von VOX das Aufräumen unter die Lupe. Junge Leute konnten und wollten sich von alten Gegenständen nicht trennen. Sie bewahrten alles auf, sogar Liebesbriefe von früheren Beziehungen.

Der Psychologe in der Sendung sagte zu diesem Verhalten:
«Wer sich von alten Gegenständen nicht trennen kann, fällt schwer Entscheidungen.
Und jemand der seinen Raum frei hält, der fällt leichter Entscheidungen und er kann auch eher nein sagen. Trennen von Gegenständen setzt Entscheidungen voraus. Entrümpeln heisst, Entscheidungen fällen.»
Das ist für mich auch ein wichtiger Aspekt. Das ist nicht nur wichtig bei unserer Umgebung.

Bei meiner Arbeit sehe ich immer voller Freude, wenn Kunden «Ihren Kopf» aufgeräumt haben. Wenn sie sich frei machen von Gedanken, die nicht gut für sie sind. Und dann berichten sie, wie alles leichter und mit viel mehr Freude gelingt. Wie sie ihr Leben aktiv positiv selbst beeinflussen.

Sehr schön ist dies im Buch «Feng Shui, gegen das Gerümpel des Alltags» beschrieben. (ISBN 3-499-60813-8). Dieses Buch liest sich sehr schnell.
Es zeigt sehr deutlich:

• was ist eigentlich Gerümpel?
• wie beeinflusst uns Gerümpel täglich?
• was hat Gerümpel mit unseren Ängsten zu tun?
• warum heben wir alles auf?
• welchen Einfluss hat Gerümpel auf unseren Körper?
• wie befreien wir uns am besten und schnellsten vom Gerümpel?
• und wie können wir uns vom geistigen Gerümpel verabschieden?

Immer wenn ich umziehe, verabschiede ich mich bewusst von meiner Umgebung und von den Leuten, wie dem Bäcker oder meinem Lieblingsplatz.
Komme ich neu an, begrüsse ich meine Umgebung. Es wird dadurch möglich, der «alten» Zeit nicht nachzutrauern. Neues kann kommen und ich bin sofort zuhause.

Ein bewährter Tipp noch:
Kommen quälende Gedanken.
Einfach unzensiert aufschreibe, alles was einen stört und enttäuscht. Das Geschriebene mit den Worten «ich gebe es ab» verbrennen.
So ein schriftliches Ritual ist sehr befreiend und erfolgreich. Einfach einmal ausprobieren.

Gern können Sie mich zu diesem oder auch zu ähnlichen Themen anrufen. Ich freue mich, mit Ihnen über dieses spannende Thema zu sprechen.

Starten Sie gut in eine wunderbare Zeit.

Mit zauberhaften winterliche Grüssen wünsche ich Ihnen viel Freude

Ihre Petra Florin 🙂

Für mich ist dieses Thema bei meinen Firmenseminaren immer wieder sehr wichtig. Eigenmotivation macht uns Eigenverantwortlich und wir «manipulieren» 😉 uns dann selbst. Ist das nicht gut?

Vielleicht geben die folgenden 6 Fragen und Ihre eigenen Antworten Ihnen eine Idee zur eigenen Motivation.

1) Ist alles, was ich tue, wert es zu tun?

2) Ist Freude und Lachen in meinem täglichen Leben?

3) Arbeite ich mit Engagement und Begeisterung?

4) Sehe ich im «Misserfolg» einen Samen des Erfolges?

5) Belohne und verwöhne ich mich für meine Taten?

6) Übernehme ich selbst Verantwortung für mich und mein Handeln?

Bestimmt gibt es noch viele weitere Fragen, die unsere Motivation positiv beeinflussen. Sie können die Liste jeder Zeit noch um für Sie wichtige Punkte ergänzen. Packen Sie Ihr eigenes Motivationsgeschenk aus, Sie kennen es.

Kommt jetzt die Frage, wie?
Nehmen Sie sich die Zeit für das Wichtigste in Ihrem Leben, für sich selbst.

Ich wünsche Ihnen viel Freude beim «Auspacken» Ihres Motivationsgeschenkes.

Herzlichst Ihre Petra Florin 🙂

Auch im Zuge des Internets lese ich gerne Bücher und möchte Ihnen meine liebsten Bücher vorstellen.

«Erlebte Verkaufspraxis» von Frank Bettger
ISBN 3-85833-101-5
Ein Klassiker zum Thema Verkaufsmotivation.

«Traumfänger» von Marlo Morgan
ISBN 3-442-30631-0
Für mich ein wunderschönes Buch über Australien und man erfährt viel über die Aborigines.

«Das Lola-Prinzip» von Rene Egli
ISBN 3-9520606-0-7
Dieses Buch handelt vom Loslassen im Leben, von der Liebe und wie bei einer Aktion im Leben eine Reaktion folgt.

«Ohne Wurzeln keine Flügel» von Bertold Ulsamer
ISBN 3-442-14166-4
Der Autor erklärt auf einfache Art die Arbeit und die Zusammenhänge des Familienaufstellens von Bert Hellinger.

«Religion Psychotherapie Seelsorge» von Bert Hellinger
ISBN 3-466-30526-8
Hier berichtet Bert Hellinger selbst über seine Arbeit über das Familien- und Systemaufstellen.

«Männer sind anders, Frauen auch» von John Gray
ISBN 3-442-12487-5
Ein Buch über unterschiedliche Wahrnehmungen von Männern und Frauen.

«Siddhartha» von Hermann Hesse
ISDN 3-518-39432-0
Für mich das schönste Buch von Hermann Hesse. Und heute lese ich es gern noch einmal.

«Feng Shui gegen das Gerümpel des Alltags» von Karen Klingston
ISBN 3-499-60813-8
Warum können wir uns so schlecht von nicht benötigten Dingen trennen. Und was geschieht mit unserer Energie, wenn wir es nicht tun.

«Das einzige was stört ist der Kunde» von Edgar K. Geffroy
ISBN 3-478-22788-7
Dieses Buch handelt von seiner Verkaufspraxis.

«Emotionale Intelligenz» von Daniel Golemann
ISBN 3-446-18526-7
In diesem Buch wird es deutlich, wie wichtig das ist.

«Mentaltraining und Selbsthypnose» von Paul Bernard
ISBN 3-928084-73-9
Dr. Bernard beschreibt wie man mit Hilfe von Suggestion körperliches Wohlbefinden selbst trainieren kann.

«Nutze die täglichen Wunder» von Bärbel Mohr
ISBN 3-929512-77-7
Nichts ist unmöglich, bestelle deine Wunder! Die Autorin schreibt mit viel Humor, wie setze ich das im Alltag um.